Preguntas frecuentes y solución de problemas

El botón Start processing está deshabilitado. Se requieren archivo y carpeta — elija o cree una carpeta y el botón se habilita.

Mi proyecto avanzado no arranca. Los proyectos avanzados se crean en estado CREATED y solo arrancan cuando usted presiona el botón play verde en la fila del proyecto.

¿Qué formatos de archivo puedo subir? Los proyectos aceptan archivos de encuesta en Excel.

¿Cómo sé que los datos sintéticos son buenos? Abra el dashboard de gráficos (ícono de barras en un proyecto terminado). Revise Exactitud, Desviación y Cobertura por pregunta, y compare las barras de train vs. predicho — deberían ser casi idénticas. La descarga Performance Report contiene las mismas métricas en un archivo.

¿Qué es Smart Match? Un paso de matching que orienta las predicciones hacia la respuesta real más común por pregunta. El badge en el detalle del proyecto indica si se recomienda para su proyecto; se activa en la barra inferior.

¿Puedo cambiar el modelo de una sola pregunta? Sí — cada fila de pregunta tiene su propio selector de modelo y una configuración Tune model. Los cambios aplican en la próxima corrida del proyecto.

¿Dónde descargo solo los respondentes sintéticos? Download Merged → Predicted Data Only.

Necesito detener un proyecto en curso. Use Pause en la barra inferior del detalle del proyecto.